API Support

В якийсь момент я зрозумів, що потрібен окремий канал для бізнесу, тому я вирішив підключити віртуальні номер для дзвінків та SMS через сервіс, яким користуюся вже певний час, ось тут — віртуальні номер для дзвінків та SMS — і для мене це стало нормальним робочим інструментом без зайвої метушні, по-перше, зручно, що не потрібно купувати додаткові телефони чи SIM-карти, усе працює через інтернет, по-друге, можна обрати номер під конкретний ринок і клієнтам простіше довіряти, бо вони бачать знайомий код, ще один момент, який я оцінив, це можливість керувати дзвінками і повідомленнями з одного кабінету, не стрибаючи між додатками, з практики раджу одразу налаштувати переадресацію та розклад, щоб дзвінки не валилися цілодобово, інакше навіть хороший сервіс не врятує від вигорання, також важливо заздалегідь подумати, хто відповідатиме на повідомлення, бо коли бізнес росте, хаос у комунікації росте разом з ним, а такий формат хмарної телефонії реально допомагає тримати все під контролем без зайвих витрат.